发布的项目链接打不开是什么原因

2024-10-15 19:28

如题

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回答（1）

独角鲸前台管理员

2024-10-28 13:21

您好，项目链接无法打开存在多种原因，建议将山海鲸可视化软件更新到最新版本后重新尝试（下载地址：山海鲸可视化），如果依然无法打开，可以按照以下情况进行排查：

1. 发布的本地链接无法打开：首先检查防火墙是否拦截，如果没有拦截，可以换一个浏览器尝试打开项目链接；

2. 局域网链接无法打开，又分为以下两种情况：

1）同一台设备打不开：确保浏览器是否禁用或限制局域网链接的访问；

2）在不同的设备上打不开：确认不同的设备是否都处于同一局域网中。

3. 服务器上发布的链接，跨网访问打不开：首先检查服务器是否正常，正常情况下本地能使用浏览器进行访问，可能是网络不通的缘故，又分为“ip地址错误”、“域名错误”、“防火墙拦截”等情况，（软件内填写的ip为别名，对是否访问没有影响）需要根据实际情况进行检查。如果使用的是云服务器，需要在控制台配置安全组，将相应的端口全都开放。