您好,项目链接无法打开存在多种原因,建议将山海鲸可视化软件更新到最新版本后重新尝试(下载地址:山海鲸可视化),如果依然无法打开,可以按照以下情况进行排查:
1. 发布的本地链接无法打开:首先检查防火墙是否拦截,如果没有拦截,可以换一个浏览器尝试打开项目链接;
2. 局域网链接无法打开,又分为以下两种情况:
1)同一台设备打不开:确保浏览器是否禁用或限制局域网链接的访问;
2)在不同的设备上打不开:确认不同的设备是否都处于同一局域网中。
3. 服务器上发布的链接,跨网访问打不开:首先检查服务器是否正常,正常情况下本地能使用浏览器进行访问,可能是网络不通的缘故,又分为“ip地址错误”、“域名错误”、“防火墙拦截”等情况,(软件内填写的ip为别名,对是否访问没有影响)需要根据实际情况进行检查。如果使用的是云服务器,需要在控制台配置安全组,将相应的端口全都开放。
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