在统信无桌面系统安装的山海鲸可视化,浏览器上打不开SaaS界面是什么原因
2024-12-31 14:10
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回答(2)

阳春 普通用户
2025-09-02 16:40
  1. 1.确认服务是否已启动并监听端口
    • 查看进程:ps -ef | grep shanhaibi
    • 查看监听:ss -anp | grep :3300(默认 3300,可在 config.json 自定义)
  2. 2.放行端口(防火墙 / 安全组)
    • 放行 3300(或你设置的端口):
      • 本地:sudo ufw allow 3300/tcp(或对应端口)
      • 云主机:在控制台放行该端口的 TCP 协议
  3. 3.核对访问 URL 是否匹配
    • SaaS 访问地址需与软件内 “私有云→基础服务” 中显示的域名 / IP: 端口一致;协议(http/https)也要匹配。
  4. 4.确认是否开通并已启动 SaaS
    • 私有云基础版及以上才支持;在 “基础服务” 中点击 “启动”,并勾选 “随软件启动”。
  5. 5.检查日志定位问题
    • 查看 nohup.out 或标准输出,是否有端口被占用、配置错误等提示。
沧澜 前台管理员
2025-05-16 14:24

建议尝试更换浏览器试一试,推荐您优先使用Chrome浏览器。

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