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无界面的系统安装山海鲸无桌面的版本后可以正常使用不，毕竟没交互页面，是通过网页使用吗？: #软件安装 #无桌面版本 #SaaS模式 #软件使用 #网页登录; 阳春 2025-08-08 21:15

可以正常使用的，安装无桌面版的山海鲸可视化后会生成一个服务地址，用浏览器打开这个服务地址即可正常使用，参考教程：山海鲸可视化无桌面版安装步骤 - 产品介绍 - 山海鲸可视化; 0 0

使用组件显示当前版本太低，但已经是最新版的软件了，是什么原因哪: #二维组件 #组件设置 #软件功能 # 软件版本 #可视化组件; 阳春 2025-08-08 21:04

可以在官网上下载最新版的软件，然后进行组件的添加使用; 0 0

大屏播放出现卡顿问题，如组件失帧，视频卡顿等，应如何排查问题原因？: # 性能优化 #项目编辑 #项目制作 #项目部署 #卡顿优化; 阳春 2025-08-08 20:55

排查大屏播放卡顿问题，可按以下步骤：1.硬件设备：检查大屏设备（如拼接屏、显示器）、播放终端（电脑 / 服务器）的硬件状态，查看 CPU、GPU 使用率（超负载易卡顿）、内存是否不足、硬盘读写是否异常（如机械硬盘故障）。以下是推荐的硬件设备2.网络因素：若播放含网络数据（如实时视频流、在线图...; 0 0

尊享版部署的项目，如果套餐过期了还能继续使用吗？后续想再编辑需要什么条件？: #项目部署 #私有云尊享版 #项目编辑 #项目维护 #软件套餐; 阳春 2025-08-08 20:34

1、私有云尊享版套餐有效期内导出的部署文件都是终身有效的文件，可供永久查看（但是尊享版套餐到期后，再次导出的部署文件都需要重新计费）；2、如果只用了免费模板/组件的话，套餐（包括但不限于尊享版套餐）到期后，可以继续编辑；3、用了套餐模板/组件的，编辑时需要有对应的套餐才能继续编辑，假设尊享版套餐期间...; 0 0

我发布的项目为什么别人打不开？: #发布web链接 #项目发布 #网路环境 #查看项目 #项目分享; 阳春 2025-08-08 20:27

关于发布项目其他设备打不开的因素有多种，建议您排查常见的问题参考这个问题的答案;发布的项目链接打不开是什么原因 - 数字孪生可视化产品交流社区; 0 0

购买了山海鲸的套餐，给客户展示项目可以临时部署到客户本地吗？: #临时部署 #项目部署 #部署文件 #软件功能 #项目展示; 阳春 2025-08-08 20:24

可以的，在客户本地安装山海鲸查看器，然后在导出部署文件的时候选择临时部署即可，参考教程：部署文件部署 - 项目管理 - 山海鲸可视化; 0 0

我给甲方部署项目文件后甲方不结钱给我我可以远程使部署文件失效吗: #部署文件 #临时部署 #项目部署 #尾款 #私有化部署; 阳春 2025-08-08 20:00

山海鲸为您提供了临时部署功能，用于项目的临时交付，临时部署文件只在您设置的有效期内可用，过期则会失效无法打开我们建议您在未收到全部款项前，先交付临时部署文件，等项目完结再交付永久有效的部署文件，从而保障您的利益。; 0 0

用的是免费的模版和组件，为什么不让我发布？: #发布; 阳春 2025-08-08 19:26

软件涉及三维项目的发布都是需要套餐费用的；1.免费版的二维模板如下2.除去带角标的组件都是免费组件3.另外发布时，除去已经设置的选项，另外的设置和高级选项都需要相对应的套餐费用和功能费用; 0 0

我在使用 APP 演示功能时，用来演示的手机扫描当前播放大屏的码，为什么连接不上呢？: # APP控制 #大小屏互动 #高级功能 #套餐 #软件功能; 阳春 2025-08-08 18:47

1.需要在同一个网络环境下。2.检查软件版本，建议提前备份在官网下载最新版本。; 0 0

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