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数据 2 小时前: 青罗: 请参照开放接口 | 腾讯文档开放平台开发文档重新对接接入，此前调用的API接口不正确，需要重新配置对接。

#数据 #api数据 #软件功能 #项目制作 #数据接入; 素心 0 0 1 回答

地图未显示提示信息 5 小时前: 朝乐: 省级、市级或者区域地点字段需要任选之一进行勾选。

#地图 #中国地图 #提示信息 #地点字段 #软件功能; 150****9799 0 0 1 回答

客户用的4.7.3的版本组件不在左侧显示了 1 天前: 青罗: 经排查，组件添加在背景看板所以左侧图层不显示了，需要添加到子看板即可在左侧图层显示。

#二维组件 #组件图层 #软件功能 #项目制作 #子看板; 荷晓 0 0 1 回答

从对方服务器中获取到的数据导入到山海鲸中不显示怎么解决这个问题？ 1 天前: 青罗: 经排查是数据格式不对，软件接收的数据格式是json格式的数据。参考此文档：连接Webhook - 连接数据 - 数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程 - 山海鲸可视化。

# 数据连接 #软件功能 #Webhook #数据 #项目制作; 尽欢 0 0 1 回答

贴花，接受阴影，热扭曲分别有什么效果？ 2 天前: 青罗: 1.接受贴花和贴图有关；2.接受投影是物体A上如果有其他的物体B，那么物体B的投影会落在物体A上面；3.热扭曲的效果类似于太阳晒在地面上，地面会有热气，此时观察物体会有扭来扭去的感觉。

#形状 #鲸孪生组件 #软件功能 #项目制作 #三维场景; 停声 0 0 1 回答

客户导入模型后，想对整个模型中单独一部分选中，但是发现选中不了 5 天前: 青罗: 已在软件版本4.7.3中修复，可在官网免费下载：山海鲸可视化-免费的零代码数字孪生可视化大屏开发平台。

#三维组件 #软件版本 #鲸孪生组件 #项目制作 #软件功能; 春暄 0 0 1 回答

为什么专业版套餐，能下载打开专业版智慧工厂项目案例，打开智慧园区项目加载不了全景 5 天前: 青罗: 已反馈至开发，安排修复中，敬请期待。

#三维场景 #软件功能 #鲸孪生组件 #项目查看 #项目; 观澜 0 0 1 回答

数据条件可以用动态参数吗 6 天前: 青罗: 不支持动态参数，数据条件的值需要一个固定的值。

#数据条件 #软件功能 #项目制作 #数据 #动态参数; 希君 0 0 1 回答

用的海康威安消摄像头，山海鲸可视化里面只是拉取了视频画面，没有报警信号和声音信息，怎么解决 6 天前: 朝乐: 报警信号可以通过绑定数据，添加数据条件来实现，声音可以通过添加音频来实现。

#海康威视摄像头 #报警信号 #数据条件 #音频组件 #软件功能; 181****8695 0 0 1 回答

路径动画上的轨迹贴图，如何设置才能完整展示出来 2026-04-22 15:03: 青罗: 调整轨迹UV缩放即可。

#路径动画轨迹 #鲸孪生组件 #软件功能 #项目制作 #UV缩放; 希君 0 0 1 回答

为什么在编辑器里吗有的效果，在发布和在查看器里面就没有了 2026-04-22 13:21: 青罗: 经排查，项目中的中国地图组件版本过旧，和软件版本不兼容导致的，建议重新添加中国地图组件。

#二维组件 #中国地图 #软件功能 #项目制作 #提示信息; 星流 0 0 1 回答

萤石监控HLS协议监控，使用h265接入一直转圈 2026-04-21 18:36: 青罗: 参考此问题回答：如何解决监控连接不上的问题？ - 数字孪生可视化产品交流社区。

#萤石云 # 监控 #HLS协议 #监控接入 #软件功能; 怀逸 0 0 1 回答

模型导入有条纹 2026-04-21 10:00: 青罗: 在天空的全局光照里面调整一下太阳光阴影。

#glb模型 #模型导入 #太阳光阴影 #鲸孪生组件 #软件功能; 时雨 0 0 1 回答

三维场景中可以做人物行走距离多少距离吗 2026-04-17 16:22: 青罗: 暂时不支持。

#距离检测 #软件功能 #项目制作 #鲸孪生组件 #人物模型; 希君 0 0 1 回答

这个加载慢，然后动画卡顿很明显，我放在大屏上的速度和本地电脑上的速度不一样，同时这个大屏中的速度突然一下就很快起来了，我的数据量在4000条左右 2026-04-17 13:11: 青罗: 经排查，大屏和电脑连接的主机不一样，所以加载速度是不一样的。

#加载 #项目展示 #项目查看 #软件功能 #数据; 夜雨 0 0 1 回答

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