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没有修改数据库的东西，但经常会显示数据源丢失，是什么原因？: #数据连接 #数据库 #数据丢失 #数据展示 #软件功能; 南佳 2025-08-26 17:41

可能是数据量太大，网络不好，请求太多，或者数据库本身不稳定，可以先排查一下。; 0 0

为什么这个obj导入之后，下载不了，进度都是0%: #模型文件 #三维场景 #鲸孪生 #模型导入 #glbx格式; 南佳 2025-08-26 17:18

可以尝试转为glb/gltf 格式的进行导入; 0 0

我通过面板的按钮怎么控制这个是否显示: #三维 #按钮 #样式 #显示 #无响应; 南佳 2025-08-26 16:05

给按钮组件添加交互去修改监控标记点的设置; 0 0

基础时间轴控件在二开中如何获取游标所在的时间？: #游标 #时间轴 #二开 #获取数据 # 软件功能; 南佳 2025-08-26 16:01

1、在二开代码中监听基础时间轴的数据变化，参考教程：监听事件并响应 - 开发教程 - 山海鲸可视化2、给时间轴组件添加一个交互去触发二开中的事件3、然后在调试面板中可以看到时间; 0 0

旧版本的项目文件如何升级到新版本软件中？: #版本更新 #升级 #项目文件 #软件功能 #编辑器; 南佳 2025-08-26 15:46

1、大概是以下几种情况： 1）4.3.2 -> 4.3.5 直接覆盖升级，基本不会有兼容问题 2）4.3.0 -> 4.3.5 如果没有特殊原因，可以直接进行覆盖升级，基本不会有兼容问题 ...; 0 0

客户用的4.5.2的版本，做项目发布时，发布的项目时的分辨率与屏幕实际的不适配是什么原因: #分辨率 #全屏显示模式 #查看项目 #软件功能 #项目发布; 南佳 2025-08-26 15:26

可以将项目的全屏显示模式改为响应式自适应试试（需要每个子看板都设置一样包括前景和背景看板）; 0 0

部署完的项目，后期修改需要重新收取部署费用吗: #部署 #套餐 #价格 #修改项目 #套餐项目; 南佳 2025-08-26 15:06

可以参考教程：部署后的项目修改 - 项目管理 - 山海鲸可视化; 0 0

中国地图可以只显示一个区吗: #中国地图组件 #显示区域 #地图下钻 #轮廓地图 #软件功能; 南佳 2025-08-26 14:55

中国地图暂不支持下钻到具体的区，同样也无法看到详细的街道，可以使用鲸地图（瓦片地图）去自定义区域，根据需求添加地图数据，参考教程：自定义区域 - 项目制作 - 山海鲸可视化; 0 0

为什么这个oracle数据库连接不上，不在本地，但是在同一个局域网内: #oracle数据库 #本地数据 #局域网 #软件功能 #无法连接; 南佳 2025-08-26 14:51

可以参考这个问题的答案：如何处理Oracle无法连接的问题？ - 数字孪生可视化产品交流社区若是上述答案无法解决，可以点此咨询官方客服或者添加官方微信，联系技术老师看一下; 0 0

报表有数据填报上传到数据库功能吗?: #报表 #数据库 #软件功能 #软件使用 #数据填报; 南佳 2025-08-26 14:48

山海鲸没有数据填报功能的，可以使用斑斑低代码软件，参考教程：新建表单; 0 0

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产品和功能: 软件下载项目管理数据源接入 IoT设备对接可视化大屏制作

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