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检查软件兼容性:确保山海鲸可视化安装的是与 Windows 10 系统兼容的版本,可以前往山海鲸官方网站查看软件的系统要求和版本更新说明,如有必要,更新软件到最新版本。
优化内存使用:关闭其他不必要的后台程序,释放内存资源。如果怀疑软件存在内存泄漏问题,可以联系山海鲸的技术支持团队反馈问题。
更新驱动程序:通过设备管理器更新显卡驱动、声卡驱动等硬件设备的驱动程序,确保驱动程序是最新且稳定的版本。
暂时关闭安全软件:暂时关闭电脑上的安全软件,如杀毒软件、防火墙等,然后运行山海鲸可视化,看是否还会自动退出。如果问题解决,则说明是安全软件引起的冲突,可以在安全软件中调整相关设置,将山海鲸可视化添加到信任列表中。
查看事件查看器:在 Windows 10 系统中,通过 “事件查看器” 可以查看软件自动退出的详细错误信息。按下 “Win+R” 键,输入 “EventVwr.msc” 并回车,打开 “事件查看器”,在 “应用程序和服务日志” 中查找与山海鲸可视化相关的错误记录,根据错误信息进一步排查问题。
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