如果给时间范围选择器绑定清空时间事件，这个交互是无法修改项目参数的，是什么原因吗？

2026-03-31 19:40

青罗: 时间清空的情况下，项目参数可以给一个固定值，例如直接给个空值，在后端处理一下。

#时间范围选择器 #项目参数 #项目制作 #软件功能 #交互设置

夜雨 0 0 1 评论

我点击返回了，不动作，点击第二次才显示动作，每次重启项目后第一次 没反应，后面再点就行了，是什么原因？我的版本是最新的

2026-04-01 14:29

青罗: 本地测试是正常点击的，可能是项目卡顿造成的。经排查，项目运行时帧率最高只有16，项目运行略卡顿，建议对项目进行优化。参考此文档：3D鲸孪生卡顿优化 - 项目制作 - 数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程 - 山海鲸可视化。

#软件功能 #标记点 #项目 #项目制作 #鲸孪生组件

夜雨 0 0 1 评论

为什么我的按钮 交互设置的标记点 只能跳转一次视角；第二次就失效了

2026-04-01 13:41

朝乐: 按钮仅响应首次点击操作，暂无法识别后续操作逻辑；同时标记点自身已内置视角切换功能。可以参考此教程：【功能演示】在三维场景中，如何进行视角切换？ - 数字孪生可视化产品交流社区

#按钮 #交互 #视角切换 #三维场景 #鲸孪生

176****6902 0 0 1 评论

我设置了一个自转的3D模型，但是每次打开他的位置都不在中间位置，怎么能把它放到中间

2026-03-31 15:59

青罗: 在blender内查看模型是否在世界原点；在山海鲸调整下模型的坐标轴，位置应该是（0.0.0）。

#三维模型 #模型 #世界原点 #项目制作 #坐标轴

尽欢 0 0 1 评论

安装软件后打开闪退

2026-04-14 19:27

青罗: 已在4.7.2正式修复，可以在官网下载软件版本。

#产品 #软件使用 #软件运行 #版本安装 #软件

松筠 0 0 1 评论

windows安装软件后打开闪退

2026-04-01 11:30

朝乐: 建议添加官方微信，寻求相关技术支持。官网链接：山海鲸可视化-免费的零代码数字孪生可视化大屏开发平台

#Windows #闪退 #软件安装 #软件版本 #黑屏

180****3430 0 0 1 评论

请问怎么把山海鲸部署到云服务器上用固定IP地址访问 我按照帮助手册安装发布在云服务器上，但不能用公网地址访问

2026-03-30 14:09

青罗: 这个是因为网络不通。情况有端口不通，ip地址填错，域名不对，防火墙拦截等等情况。可以依次排查下上述情况。

#部署 #软件功能 #网络环境 #项目查看 #项目展示

荷晓 0 0 1 评论

这边接入了天地图，但是默认位置对不上，这个怎么设置啊

2026-03-30 14:13

青罗: 可能是投影类型不一致导致的。建议换成墨卡托投影类型。参考此教程：如何导入天地图GIS影像？ - 数字孪生可视化产品交流社区。

#GIS #服务地址 #天地图 #GIS地图 #投影类型

竹西 0 0 1 评论

用了弹窗之后点保存之后退出山海鲸，再进入就没有了

2026-03-30 09:57

青罗: 选中弹窗图层，右键点击弹出即可。

#弹窗 #软件功能 #项目制作 #二维组件 #弹出弹窗

尽欢 0 0 1 评论

升级4.7后无法打开，报错怎么办，卸载后，重新安装依然无法打开

2026-05-06 17:42

青罗: 经排查，用户电脑操作系统为32位，用户下载的软件是64位，两者存在兼容性限制，需要更换为32位系统的山海鲸即可解决。

#电脑配置 #软件功能 #软件下载 #软件安装

夜雨 0 0 1 评论

使用表格组件 交互 导出数据。 表格通过数据库的sql筛选出很多数据，但是导出只有第一张 后面的就没有了

2026-03-27 17:33

青罗: 导出的是当前页面的数据，如果想导出后面的数据，需要切换表格到下个页面进行多次导出。

#sql #软件功能 #项目制作 #数据连接 #二维组件

夜雨 0 0 1 评论

如果我导出了部署文件，之后离线也能在查看器里打开吗，那之前关联的网络环境下的数据库的数据怎么办？

2026-03-27 14:53

青罗: 导出部署文件之后，离线情况下是可以在查看器打开的，但是之前关联的网络环境下的数据库的数据就看不见了，并且也无法获取实时数据。如果连接的是本地数据库是可以的。

#项目部署 #软件功能 #项目查看 #数据连接 #离线查看

星流 0 0 1 评论

Mac端下载好打开闪退

2026-03-27 13:38

青罗: 检查下安装过程和教程是否一致，如果一致的话建议重启电脑，重新下载软件。参考此教程：山海鲸可视化Mac版安装步骤 - 产品介绍 - 数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程 - 山海鲸可视化。

#软件安装 #Mac系统 #软件 #重启电脑 #mac端

有晴 0 0 1 评论

数据条件中添加条件时，怎么同时让一条数据内的字段1=某个值 且 字段2= 某个值？

2026-03-27 14:57

青罗: 图片上的数据条件设置的是对的，但是需要注意的是组件勾选的数据字段最好和数据条件的字段来自同一表格或者数据库，否则会不生效。参考此教程：数据条件 - 连接数据 - 数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程 - 山海鲸可视化。

#数据条件 #软件功能 #数据连接 #项目制作 #条件样式

176****8312 0 0 1 评论

查看器升级

2026-03-26 13:10

青罗: 是的，需要下载新版本替换旧版本，且安装新版本之后，之前发布的项目不需要重新部署。

#软件升级 #项目部署 #软件使用 #查看器 #Linux

时雨 0 0 1 评论