千人千面功能是不是收费的？

2 小时前

在发布web连接时，开启访客模式，提示需要会员；导出部署文件时，没有显示访客模式；但在 山海鲸查看器 部署时，无法开启 访客模式:

#访客模式

139****8590 0 0 0 评论

每个子看板的内容板块是一样的，但是属于不同的设备id，可以复制子看板但是接入数据要重新连接，有没有快捷的方式复制好子看板数据能自动替换成别的设备id的数据或者简单的操作，不用一个一个重新替换。

29 分钟前

青罗: 应该使用项目参数来控制当前页面数据的切换，不要使用独立看板的形式来做。参考此教程：项目参数-项目制作-数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程-山海鲸可视化。

#数据连接 #软件功能 #项目参数 #连接api #项目制作

songjian@shanhaibi.com 0 0 1 评论

咱们山海鲸的这些项目数字孪生的场景能支持用VR眼镜在里面漫游吗？

8 小时前

青罗: 支持， 但需满足以下使用条件与约束：1.网络要求：使用环境必须与项目部署端位于同一网络，且网络带宽、速率需达到指定标准，保障功能稳定运行。2.模型要求：建模阶段需预先规划并适配漫游视角，完成模型性能与可视化优化。需重点处理模型缺陷，例如消除模型缝隙，提升使用体验。  

#软件功能 #项目制作 #鲸孪生组件 #VR设备 #漫游

希君 0 0 1 评论

客户用的4.6.7的版本，进入编辑的页面，会有报错发生 是什么原因呢？

1 天前

青罗: 文件打开方式不对，一般是因为没有代码编辑器。

#软件功能 #项目制作 #软件版本 #编辑器 #文件

荷晓 0 0 1 评论

按官网案例，组件可以穿到iframe控件里 但是iframe通信不到组件的文本这 这是什么原因

1 天前

青罗: 可以先添加日志排查，确认指令是未发送还是已发送但组件未接收，再针对性定位并排查对应原因。

#iframe #通信 #软件功能 #项目制作 #操作日志

zhaoye 0 0 1 评论

正常的arcgis项目如何正确添加进山海鲸内使用？

2 天前

青罗: 在gisbox转换一下，然后导入山海鲸软件内。

#GIS影像 #ArcGIS #软件功能 #geojson文件 #项目制作

停声 0 0 1 评论

web端堆叠柱状图显示不了？

8 小时前

15314852226:   软件及查看器均可正常访问，可排除项目 BUG 引发的图表加载异常问题。建议先升级浏览器版本，除 Win7 系统的适配问题外，浏览器内核版本过低，是会可能导致图表无法正常加载。  

#Web #软件功能 #项目制作 #项目查看 #浏览器

182****2717 0 0 1 评论

山海鲸更新的时候出现这个问题如何解决

2 天前

青罗: 若电脑内存充足，建议重启电脑，重新安装山海鲸软件。

#软件更新 #重启电脑 #电脑设置 #内存 #软件下载

希君 0 0 1 评论

我把查看器部署在内网穿透的服务器上，发布链接没有显示公网ip

2 天前

青罗: 在发布设置里去配置，或者也可以nginx代理。

#内网 #查看器 #公网 #发布设置 #软件功能

停声 0 0 1 评论

弹窗怎么让他设置内容超出可以滚动

6 天前

朝乐: 可在弹窗内嵌入列表组件，列表组件可以自动滚动展示。

#弹窗显示 #弹窗尺寸 #显示弹窗 #弹窗内容 #弹窗

晨曦 0 0 1 评论

电视上用的是BrowseHere浏览器，二维项目也打不开，这是什么原因？

2026-01-16 17:36

青罗: 二维项目打不开可能是浏览器的原因，建议换个浏览器打开。

#电视机浏览器 #项目查看 #大屏项目 #二维项目 #软件功能

zhaoye 0 0 1 评论

查看器linux 服务器部署，隔一段时间，自己就会掉，还需要重启一下，什么问题呀

2026-01-16 14:25

青罗: 建议重启电脑试一下，可能是服务器出现报错，或者是内存崩掉了。

#部署 #Linux系统 #重启电脑 #项目部署 #软件功能

tengwen@shanhaibi.com 0 0 1 评论

我编辑的时候出现这个提示是什么问题呀

2026-01-16 14:06

青罗: 建议重启软件试一下。

#软件使用 #项目编辑 #提示信息 #项目 #软件功能

映竹 0 0 1 评论

横向菜单的文字或者排版可以换行吗？

2026-01-14 17:36

朝乐: 文字可以通过组件的大小选择是否换行，如图：组件换行 可以在添加一个横向菜单 将两个菜单进行成组，如图：

#二维组件 #横向菜单 #换行 #文字 #软件功能

朝乐 0 0 1 评论

这个地图组件会莫名的消失是什么原因啊？是因为里面没有数据导致的吗

2026-01-14 09:25

青罗: 可能是没有数据导致的，也有可能是交互设置显示隐藏，或者是还在加载中，建议先按F12查看下报错信息进行排查。

#地图组件 #软件功能 #项目制作 #数据连接 #显示

荷晓 0 0 1 评论