激活了私有云后我就不能登录了，同时也不能退出私有云状态

2025-09-24 16:28

南佳: 1、Windows中需要将C:\Users\admin\AppData\Roaming\CetusView下的LanStorage删掉2、Linux中可以进入~/.config/山海鲸可视化xxxx/，这个目录去删除对应文件

#软件版本 #私有云 #软件套餐 #软件功能 #登录

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为什么背景图不会跟着地图一起移动

2025-09-09 10:56

南佳: 因为只在中国各省市轮廓中添加背景地图，就只会在全国的状态下显示若是想下钻后也能显示背景图片，需要在各个省市中也添加背景

#GIS地图 #鲸地图 #背景图片 #瓦片地图 #软件功能

tengwen@shanhaibi.com 0 0 1 评论

我在展示的时候，子看板的切换需要怎么设置才能实现

2025-07-24 14:27

南佳: 可以参考这个问题的答案，设置一下子看板轮播：设置了子看板轮播后，在预览的时候能轮播，可是打开发布链接就不能轮播了是什么原因呢 - 数字孪生可视化产品交流社区

#子看板轮播 #子看板跳转

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想要实现路线实时反馈，给到内部的数据如果只有某段时间所在某个位置，山海鲸能将其绘制出路线吗

2025-09-23 17:31

阳春: 添加实时位置数据字段，在实时位置数据改变时，物体位置会根据数据的改变进行变化， 可以参考这个教程：路径动画 - 项目制作 - 山海鲸可视化

#路线动画 #实时位置 #三维场景 #鲸孪生 #实时路线

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提示信息打开，展示动画开启后，无法展示动画是什么原因

2025-09-11 13:30

朝乐: 在“样式--展示设置”将“动画类型”更改为“轮播”。

#软件功能 #二维组件 #提示信息 #展示动画 #动画类型

朝乐 0 0 1 评论

灯光数量稍微多一点就很卡，当前版本可以解决优化一下吗

2025-09-23 15:03

阳春: 当前版本可以解决优化方式：1.设置独显，可参考-Win11如何设置独立显卡？ - 数字孪生可视化产品交流社区 /Win10如何设置独立显卡？ - 数字孪生可视化产品交流社区2.优化一下模型，或降低渲染质量-3D鲸孪生卡顿优化 - 项目制作 - 山海鲸可视化3.按项目需求等级升级设备：山海鲸...

#灯光 #夜晚灯光效果 #灯光数量 #三维场景 #鲸孪生

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要实现数据可视化，我应该先做哪些数据处理和准备，山海鲸可以直接帮我处理吗

2025-09-23 17:58

朝乐: 山海鲸中，不对数据进行处理，可以提前在数据源中将数据进行处理，然后导入山海鲸。

#数据可视化 #数据处理 #数据接入 #可视化设计 #软件功能

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报表功能与其他项目的套件是共享的吗？

2025-09-28 15:55

云旗: 是的，套件是共享的

#报表 #软件功能 #项目套件 #资源共享 #模板

停声 0 0 1 评论

报表门户和项目他们差别在哪

2025-09-29 17:23

云旗: 报表门户是一个集中管理和访问这些作品的“门户网站”或平台，注重广度、管理和协作，点此查看报表门户概述 - 山海鲸报表 - 山海鲸可视化可视化项目是一个具体的、独立的数据可视化作品，比如一张大屏或一个3D场景，注重深度展示和交互，点此查看山海鲸可视化项目案例

#报表门户 #项目 #区别 #软件功能 #大屏项目

停声 0 0 1 评论

回收站不小心被我清空了，里面还有我需要的方案，还能还原吗

2025-09-15 16:16

云旗: 项目删除后可以进入回收站进行恢复，从回收站删除后则会彻底删除，无法还原

#回收站 #项目还原 #删除项目 #软件功能 #项目恢复

停声 0 0 1 评论

在使用软件过程中，误操作删除了重要组件且已保存，有没有办法恢复到上一个保存版本或找回删除的组件 ？

2025-09-09 10:57

南佳: 1、可以使用撤销找回组件（Ctrl+Z）。

#软件功能 #撤回 #恢复上一操作 #删除组件 #快捷键

故渊 0 0 1 评论

软件中不同组件设置的样式，能否保存为模板，方便在其他项目中快速应用，若可以，具体如何操作 ？

2025-09-17 14:57

朝乐: 无法将设置的组件样式保存为模版，可以复制该组件粘贴使用。

#组件设置 #模板 #项目复用 # 组件设置 #软件功能

故渊 0 0 1 评论

项目部署到公司内部服务器后，部分用户访问时页面加载缓慢甚至报错，从网络设置、软件配置等方面该如何排查和优化 ？

2025-09-26 15:42

朝乐: 1.用户侧排查：确认异常用户共性→检查终端网络配置→测试网络连通性（ping/tracert）。2.服务器网络排查：网卡 / IP 配置→防火墙端口开放→带宽 / 连接数监控。3.软件配置排查：Web 服务器（Nginx）→应用服务器（Tomcat/JVM）→数据库（连接池 / 慢 SQL）。4.系...

#项目部署 #项目加载 #项目查看 #私有化部署 #速度优化

故渊 0 0 1 评论

制作好的可视化项目，想分享给同事在其电脑上查看，但同事没有安装山海鲸可视化软件，有没有办法生成独立可执行文件或在线链接供其浏览 ？

2025-08-11 17:00

云旗: 可以发布为web链接后，分享给其他同事查看，点此查看发布Web链接 - 项目管理 - 山海鲸可视化，默认发布的项目链接为局域网链接，需要设备在同一网络环境下查看，如果需要跨网络访问的话，需要在有公网域名/IP的电脑上发布，点此查看如何实现项目链接跨网络访问？ - 数字孪生可视化产品交流社区

#项目部署

故渊 0 0 1 评论

如何添加更多的光源

2025-09-29 14:12

luman@shanhaibi.com: 鲸孪生编辑中添加即可。

#点光源 #光源 #三维场景 # 鲸孪生 #软件功能

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