阳春 前台管理员

阳春布德泽，万物生光辉
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解决方案的案例可以自己做吗
#模型
阳春 2025-08-08 21:23
山海鲸软件资源中心内有官网上的模板素材都可以使用制作，您可以根据您需要的项目类型和模板来选择相对应的套餐
无界面的系统安装山海鲸无桌面的版本后可以正常使用不，毕竟没交互页面，是通过网页使用吗 ？
#无桌面版本
阳春 2025-08-08 21:15
山海鲸有无桌面版本需要基础版以上套餐开SaaS服务才能正常使用（包括基础版），安装该版本后，可通过网页（浏览器）访问使用 ：部署后，山海鲸会启动服务并开放 Web 访问端口，在同网络内其他设备的浏览器输入服务器 IP + 端口，就能通过网页界面操作，无需依赖本地桌面环境。详细安装方式请参考...
使用组件显示当前版本太低，但已经是最新版的软件了，是什么原因哪
#二维组件
阳春 2025-08-08 21:04
关于提示当前版本太低，组件不可使用的问题，给您的解答：官网上下载的山海鲸最新版4.5.5部分模板组件存在bug异常，所以暂时无法使用。内测的4.5.5后的版本已经修复bug，请您持续关注山海鲸新版本上线
大屏播放出现卡顿问题，如组件失帧，视频卡顿等，应如何排查问题原因？
# 性能优化 #项目编辑 #项目制作 #项目部署 #卡顿优化
阳春 2025-08-08 20:55
排查大屏播放卡顿问题，可按以下步骤：1.硬件设备：检查大屏设备（如拼接屏、显示器 ）、播放终端（电脑 / 服务器 ）的硬件状态，查看 CPU、GPU 使用率（超负载易卡顿 ）、内存是否不足、硬盘读写是否异常（如机械硬盘故障 ）。以下是推荐的硬件设备2.网络因素：若播放含网络数据（如实时视频流、在线图...
请问一下有人知道为什么我下载的山海鲸可视化里面没有城市大师等3D组件和GIS组件等
#组件
阳春 2025-08-08 20:43
您看到教程视频是以前的版本，官网暂未移除。更新后的山海鲸3d板块没有城市大师这个名词了，另外3D组件和GIS组件的添加设置方式在这些位置——如下图
尊享版部署的项目，如果套餐过期了还能继续使用吗？后续想再编辑需要什么条件？
#项目部署
阳春 2025-08-08 20:34
山海鲸尊享版套餐导出部署的项目都是终身有效的项目文件，可供永久查看。如果您后续需要小规模修改项目内容；比如修改一些2d组件布局或数据，可以跟商务商谈解决方案，如果需要大规模修改模型和项目参数，需要另外的功能，那需要您充值套餐续费编辑修改。
我发布的项目为什么别人打不开？
#发布web链接
阳春 2025-08-08 20:27
关于发布项目其他设备打不开的因素有多种，建议您排查常见的问题参考这个问题的答案;发布的项目链接打不开是什么原因 - 数字孪生可视化产品交流社区
购买了山海鲸的套餐，给客户展示项目可以临时部署到客户本地吗？
#临时部署
阳春 2025-08-08 20:24
山海鲸为您提供了临时部署功能，用于项目的临时交付，临时部署文件只在您设置的有效期内可用，过期则会失效无法打开
我给甲方部署项目文件后甲方不结钱给我我可以远程使部署文件失效吗
#部署文件
阳春 2025-08-08 20:00
山海鲸为您提供了临时部署功能，用于项目的临时交付，临时部署文件只在您设置的有效期内可用，过期则会失效无法打开我们建议您在未收到全部款项前，先交付临时部署文件，等项目完结再交付永久有效的部署文件，从而保障您的利益。
用的是免费的模版和组件，为什么不让我发布？
#发布
阳春 2025-08-08 19:26
软件涉及三维项目的发布都是需要套餐费用的；1.免费版的二维模板如下2.除去带角标的组件都是免费组件3.另外发布时，除去已经设置的选项，另外的设置和高级选项都需要相对应的套餐费用和功能费用

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