请问怎么把山海鲸部署到云服务器上用固定IP地址访问 我按照帮助手册安装发布在云服务器上，但不能用公网地址访问

2026-03-30 14:09

青罗: 这个是因为网络不通。情况有端口不通，ip地址填错，域名不对，防火墙拦截等等情况。可以依次排查下上述情况。

#部署 #软件功能 #网络环境 #项目查看 #项目展示

荷晓 0 0 1 评论

这边接入了天地图，但是默认位置对不上，这个怎么设置啊

2026-03-30 14:13

青罗: 可能是投影类型不一致导致的。建议换成墨卡托投影类型。参考此教程：如何导入天地图GIS影像？ - 数字孪生可视化产品交流社区。

#GIS #服务地址 #天地图 #GIS地图 #投影类型

竹西 0 0 1 评论

用了弹窗之后点保存之后退出山海鲸，再进入就没有了

2026-03-30 09:57

青罗: 选中弹窗图层，右键点击弹出即可。

#弹窗 #软件功能 #项目制作 #二维组件 #弹出弹窗

尽欢 0 0 1 评论

升级4.7后无法打开，报错怎么办，卸载后，重新安装依然无法打开

2026-05-06 17:42

青罗: 经排查，用户电脑操作系统为32位，用户下载的软件是64位，两者存在兼容性限制，需要更换为32位系统的山海鲸即可解决。

#电脑配置 #软件功能 #软件下载 #软件安装

夜雨 0 0 1 评论

使用表格组件 交互 导出数据。 表格通过数据库的sql筛选出很多数据，但是导出只有第一张 后面的就没有了

2026-03-27 17:33

青罗: 导出的是当前页面的数据，如果想导出后面的数据，需要切换表格到下个页面进行多次导出。

#sql #软件功能 #项目制作 #数据连接 #二维组件

夜雨 0 0 1 评论

如果我导出了部署文件，之后离线也能在查看器里打开吗，那之前关联的网络环境下的数据库的数据怎么办？

2026-03-27 14:53

青罗: 导出部署文件之后，离线情况下是可以在查看器打开的，但是之前关联的网络环境下的数据库的数据就看不见了，并且也无法获取实时数据。如果连接的是本地数据库是可以的。

#项目部署 #软件功能 #项目查看 #数据连接 #离线查看

星流 0 0 1 评论

Mac端下载好打开闪退

2026-03-27 13:38

青罗: 检查下安装过程和教程是否一致，如果一致的话建议重启电脑，重新下载软件。参考此教程：山海鲸可视化Mac版安装步骤 - 产品介绍 - 数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程 - 山海鲸可视化。

#软件安装 #Mac系统 #软件 #重启电脑 #mac端

有晴 0 0 1 评论

数据条件中添加条件时，怎么同时让一条数据内的字段1=某个值 且 字段2= 某个值？

2026-03-27 14:57

青罗: 图片上的数据条件设置的是对的，但是需要注意的是组件勾选的数据字段最好和数据条件的字段来自同一表格或者数据库，否则会不生效。参考此教程：数据条件 - 连接数据 - 数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程 - 山海鲸可视化。

#数据条件 #软件功能 #数据连接 #项目制作 #条件样式

176****8312 0 0 1 评论

查看器升级

2026-03-26 13:10

青罗: 是的，需要下载新版本替换旧版本，且安装新版本之后，之前发布的项目不需要重新部署。

#软件升级 #项目部署 #软件使用 #查看器 #Linux

时雨 0 0 1 评论

我如何把项目发布后，展示的时候，只显示主页面，隐藏掉子页面，子页面只能通过我主页面的按钮进行跳转

2026-03-26 13:08

青罗: 在发布页面关闭显示工具栏。

#二维组件 #发布web链接 #项目展示 #软件功能 #子看板

希君 0 0 1 评论

linux下查看器报错

2026-03-25 11:21

青罗: 查看器不启动是因为端口被占用，和图片上的报错无关。

#Linux #查看器 #Linux安装 #软件功能 #端口

有晴 0 0 1 评论

使用 Navisworks 制作的 5D 施工模拟动画，是否支持接入大屏系统播放？

2026-03-23 16:37

朝乐: 导出的模型需为平台支持的格式；若模型包含动画，外部文件能否直接导入暂无法确定。我们在 Blender 中提供专用插件，可将模型及动画一并导入至本软件。

#三维场景 #动画 #Blender #模型格式 #软件功能

朝乐 0 0 1 评论

进度条设置

2026-03-23 15:20

青罗: 可以用按钮直接添加交互来控制进度条的透明度。

#软件功能 # 项目制作 #交互设置 #不透明度 #进度条组件

有晴 0 0 1 评论

二维gis地图，怎么通过地址进行关联点位。

2026-03-24 19:39

朝乐: 添加标绘，然后勾数据，参考此教程：标记点概述 - 项目制作 - 数字孪生开发教程-可视化大屏制作教程 - 山海鲸可视化

#GIS地图 #鲸地图 #标绘 #数据标记点 #软件功能

清旭 0 0 1 评论

图标大小调整

2026-04-30 14:56

13702209640: 估计是bug，有些位置调整了，保存后，下次又移位了，只有发生位移，保存，再发生位移，保存，反复操作次，才会正常的显示。

#项目编辑 #自定义图标

有晴 0 0 1 评论